7月的申城持续高温，地铁13号线真北路站内却上演了一幕暖心故事。近日早高峰期间，一位女乘客突发身体不适获得车站工作人员及时救助，近日特意送来锦旗表达谢意。
当天8时许，正值通勤高峰的真北路站内人流如织。李女士在进站时突然脚步虚浮、身体摇晃，随即瘫倒在站台上并出现呕吐症状。正在巡视的站务员发现异常后立即上前查看。“当时她脸色苍白，额头直冒冷汗。”值班站长回忆道。经询问得知，李女士因连日高温导致睡眠不足，加之早晨未进餐，才出现低血糖症状。
车站迅速启动应急救助：值班站长取来备用的电解质饮料和糖果巧克力，保洁员及时清理呕吐物并送来温水，安保人员则疏导围观乘客保持通风。在工作人员的悉心照料下，约20分钟后李女士面色逐渐恢复红润。“他们不仅专业，更让人感到家人般的温暖。”恢复体力的李女士再三致谢。
日前，一面绣着“服务为民 无私奉献”的锦旗被专程送到车站。对此，地铁方面表示，这是他们应尽的职责，同时提醒市民：夏季出行需注意防暑降温，如遇不适可随时向身着制服的工作人员求助。
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